Krångel med bussar
Förra veckan åkte jag ju kollektivt och bussen bara körde förbi. Tog det direkt med västtrafik, och deras kundtjänst. Tycker ändå att det är allvarligt då en buss inte stannar där dom ska. Att dom blir försenade av olika anledningar kan jag förstå, men detta nej.
Kundtjänst svarar ju ”beklagar att resan inte blev som du tänkt dig” Vill ju veta VARFÖR, och vad dom gör för att det inte ska hända igen. Det är ju inte helt ovanligt att det händer.
Bussbolaget
Hänvisar till västtrafik och vägrar svara på frågor, och västtrafik kör nåt mantra bara. Hur ska jag veta att dom faktiskt skickat in till bussbolaget? Någon sa att man inte kan räkna med att få svar heller då dom sköter allt internt. Transdev var visst bolaget. Dom väntar väl på att man ska tröttna.
Kontrollanter
Nu har dom visst börjat att kontrollera då man ska ställa sig på perrongen. Det råkade min dotter ut för. Hon har periodskort, men de som köper enkelresa kan ju råka riktigt illa ut. Biljetten gäller ju bara i 90 minuter.
I det fallet min dotter pratade om så kom det inte ens ett tåg på utsatt tid. Dom fick vänta i trettio minuter på nästa.
Med allt vad vi råkat ut för så vill man ju inte köpa den förrän man verkligen vet att bussen eller tåget kommer och stannar.
Gör jag fel, så får jag böter på 1200 kronor, men då dom gör något får man ingenting förutom om man blir mer än 20 minuter sen. Då får man 150 kronor. En taxi eller löneavdraget är betydligt mer.
Förlåt för ett gnälligt inlägg, men vill bara få ur mig det.
Kramar Madde
Madelena 